Conditions générales de vente

Date d'entrée en vigueur : 23 décembre 2024

Bienvenue chez Lankerain ! Nous vous remercions de choisir nos produits. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") régissent votre utilisation de notre site web www.lankerain-beauty.com (ci-après le "Site") et vos achats de produits auprès de Lakerain. En accédant à notre Site et en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ou passer de commande.

1. Informations sur Lankerain

  • Nom de l'entreprise : Lankerain

  • Forme juridique : Société par actions simplifiée (SASU)

  • Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

  • Numéro d'immatriculation : 938 856 408 R.C.S. Paris

  • Adresse e-mail : info@lankerain-beauty.com

2. Acceptation des Conditions

En utilisant notre Site et en passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous acceptez les présentes CGV. Si vous passez une commande au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour lier cette entité à ces CGV.

3. Commandes et Paiement

  • Passation de commande : Vous pouvez passer une commande sur notre Site en sélectionnant les produits souhaités et en suivant les étapes du processus de commande.

  • Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

  • Paiement : Le paiement est exigé au moment de la passation de la commande. Nous acceptons les modes de paiement suivants : cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal.

  • Prix : Les prix affichés sur notre Site sont en euros (€) et incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison.

4. Livraison

  • Délais de livraison : Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais indiqués lors du processus de commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.

  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils seront indiqués avant la validation de votre commande.

  • Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison.

5. Retours et Remboursements

Notre politique de retours et remboursements est disponible sur notre Site à l'adresse suivante : [Lien vers la politique de retours]. Veuillez vous référer à cette politique pour connaître les conditions et procédures de retour et de remboursement.

6. Garantie et Produits Défectueux

  • Garantie : Tous les produits vendus par Lakerain bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison.

  • Produits défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à info@lankerain-beauty.com. Nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement intégral.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre Site (textes, images, logos, designs, etc.) sont la propriété exclusive de Lankerain ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

8. Données Personnelles

Nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur notre Site.

9. Limitation de Responsabilité

Lankerain ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation de notre Site ou de nos produits, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, les interruptions d'activité ou la perte de données.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, France.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Lankerain
60 rue François 1er
75008 Paris
France
info@lankerain-beauty.com

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